İptal ve İade Koşulları

1. Satıcı ve Alıcı Yükümlülükleri

• Satıcı, Alıcı tarafından satın alınan ürünü mümkün olan en kısa sürede, eksiksiz, ayıpsız ve Alıcı’nın bildirdiği teslimat bilgilerine uygun şekilde göndermekle yükümlüdür.
• Alıcı, satın aldığı ürünün bedelini Yentekspor tarafından belirlenen yöntemlerle ödemek ve kendisine gönderilen ürünü teslim almakla yükümlüdür.

2. Cayma Hakkı ve İade Süresi

• Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra 14 (on dört) gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
• Bu süre içinde iade talebi yapılmazsa, ürün kabul edilmiş sayılır.

3. İade Sürecinin Yürütülmesi

• İade talebinde bulunan Alıcı, doğrudan Satıcı ile iletişime geçmekle yükümlüdür.
• Satıcı, iade sürecini mevzuata uygun şekilde yürütmekle sorumludur.
• Yentekspor, yalnızca kendisine bildirilen hukuka aykırı durumlarda yetkili mercilere bildirimde bulunur; bunun dışında iade sürecinde doğrudan sorumluluk üstlenmez.

4. İade Şartları

• Alıcı, ürünü kendisine teslim edildiği haliyle, zarar vermeden ve eksiksiz şekilde Satıcı’ya göndermekle yükümlüdür.
• İade gönderiminden doğacak masraflar Satıcı tarafından karşılanır.

5. Hizmet Bedeli

• Mesafeli Satışlar Yönetmeliği’nin 12/A maddesi uyarınca, bedelin henüz Satıcı’ya aktarılmadığı hallerde Alıcı tarafından cayma hakkı kullanıldığında, ödeme tutarı Alıcı’ya iade edilir.

6. Genel Esaslar

• İptal ve iade talepleri yazılı olarak veya sistem üzerinden yapılmalıdır.
• Yentekspor, ödeme sağlayıcısından kaynaklı gecikmelerden sorumlu değildir.